Obsługa klienta

Twoja satysfakcja z naszych produktów i usług jest dla nas najważniejsza. W Pirnar jest więc rzeczą oczywistą, że będziesz mieć nasze pełne wsparcie w rozwiązywaniu wszelkich problemów, które możesz napotkać.

Jeśli potrzebujesz pomocy lub wsparcia przy drzwiach wejściowych, skontaktuj się ze swoim partnerem handlowym Pirnar, u którego zamówiłeś drzwi.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz skontaktować się ze swoim partnerem handlowym Pirnar, wypełnij formularz po prawej stronie, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Byłoby dla nas bardzo pomocne, gdybyś mógł również przesłać nam zdjęcie naklejki CE/kodu QR, które powinny znajdować się na drzwiach, zgodnie z poniższym schematem.

Jak znaleźć naklejkę CE lub kod QR?

Prosimy o kompletne wypełnienie poniższego formularza.

Nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Proszę podać numer zamówienia znajdujący się na naklejce CE (patrz schemat)* Więcej informacji Jeżeli nie posiadają Państwo numeru zamówienia, prosimy o załączenie zdjęcia naklejki CE/kodu QR znajdującej się na skrzydle drzwi w pobliżu górnego zawiasu (patrz schemat).

Jeśli kupiłeś swoje drzwi Pirnar przed 2011 rokiem, po prostu wpisz: PPR 2010 – 01234

Imię I nazwisko*

Adres*

Kod pocztowy*

Miejscowość*

Numer telefonu komórkowego*

Adres e-mail*

Czy Twój partner handlowy Pirnar przeprowadził już ocenę na miejscu drzwi wbudowanych od czasu pojawienia się problemu?* Tak Nie

Czy prace budowlane zostały już zakończone i obecnie mieszkasz w domu?* Tak Nie

Proszę wskazać problematyczny obszar*

Proszę opisać problem*

Załącz zdjęcie lub film

Oświadczenie o ochronie damnych*

Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych i posprzedażowych (np. usługi) i będziemy je przechowywać tylko do końca wspólnie uzgodnionego okresu gwarancyjnego.